よくある質問

Sukkiriに関するよくある質問をまとめました。

サービスについて
どのメールサービスに対応していますか?
Gmail、Outlook、Yahoo!メール、さくらメール、Xserverメール、独自ドメインメール等、主要なメールサービスに対応しています。OAuth認証またはIMAP接続でご利用いただけます。
海外の類似サービスとの違いは?
Sukkiriは日本初の広告メール配信停止専用サービスです。日本国内サーバーでの運用、日本語ネイティブ対応、日本の主要メールサービスへの対応に加え、AIによる配信停止失敗の自動解析・自動対応は競合にない独自機能です。また月額550円は海外競合($7〜$10/月)の約半額です。
配信停止できないメールもありますか?
List-Unsubscribeヘッダーがないメールや、配信停止機能を提供していない送信元は自動停止できない場合があります。その場合はAIが原因を解析し、代替手段を自動生成して対応を試みます。それでも停止できない場合は、該当送信元をブロックしてメールを自動削除する機能もあります。
米国CLOUD Actの影響はありますか?
CLOUD Act(Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act)は、米国の法執行機関が米国企業に対し、海外サーバー上のデータも含めて提出を命じることができる米国連邦法です。Sukkiriは日本企業(LinkT&B株式会社)が運営し、サーバーもAI処理もすべて日本国内で完結しているため、CLOUD Actの直接的な適用対象にはなりません。米国企業のクラウドサービス(AWS、Google Cloud等)は利用しておらず、メールデータが米国に渡るリスクはありません。
プライバシー・セキュリティ
メールの中身を見られることはありますか?
いいえ。メール一覧はIMAPで都度取得し、画面を離れると破棄します。サーバーに保存するのは「どの送信元に配信停止を試みたか」と「成功/失敗」の処理結果のみです。メール本文・ヘッダー・件名などのメールデータはサーバーに一切残りません。
データはどこに保存されますか?
処理結果の保存(Xserver VPS)もAI判定(AI&)も、すべて日本国内のデータセンターで完結しています。メールデータが海外に出ることはありません。認証情報はAES-256で暗号化して保存しています。
退会したらデータはどうなりますか?
退会処理を行うと、認証情報・メタデータ・アカウント情報をすべて完全に削除します。削除後にデータを復元することはできません。
料金・契約
無料プランに期限はありますか?
Freeプランは登録後1ヶ月間、月3件の配信停止が可能です。1ヶ月経過後はアカウントが機能制限状態となり、有料プランへの移行が必要です。有料プランにはすべて無料トライアルが付いています。
解約はいつでもできますか?
はい。管理画面からいつでも解約可能です。解約すると次の請求期間の開始時にサービスが停止します。データは90日間保持された後、完全に削除されます。
プラン変更はできますか?
はい。アップグレードは即時適用(日割り精算)、ダウングレードは次の請求期間から適用されます。管理画面からいつでも変更できます。
チームで使いたいのですが?
Businessプラン(月額¥2,200/ユーザー)をご利用ください。管理者がチーム全体の広告メールを確認でき、全メールアドレスへの一括削除処理やメールアドレスごとの個別設定が可能です。

他にご質問がありますか?

お気軽にお問い合わせください。無料登録受付中です。

お問い合わせ

support@sukkiri.life